名古屋・金山店
スタッフブログ

名古屋・金山オフィスのスタッフブログ

まったり♪ 2018.09.07

こんにちは♪

金山店オーナーのaiです(*´ω`)

 

 

今日はまったりな一日><

金曜日はお客さんも忙しいのかな・・・。

少しガランとした雰囲気です。

 

お客さん商売ですからね、こんな日ももちろん有ります( ノД`)

 

 

そんな時の強い味方。

 

常連さん!

 

 

こういうまったりな日は、常連さんに救われる事が多いです。

待機長い・・・つらい・・・と心が折れそうなとき。

「少しだけど挨拶に来たよー!」って来てくれる男性は神様に見えます(笑)

 

でもその常連さんが居るのって、キャストさんの普段の接客が良いからこそ。

「また来たい!」って思ってもらえるような、男性の心をつかむ接客を出来ているかどうかで、待機が長くなってきたときに差が出ます。

 

 

じゃあ、その「また来たい!」って思ってもらえる接客はどうやったらいいの・・・?

と思われるかもしれません。

 

私は研修で、その答えを言っています。

「どんな友達なら親友になれる?」という質問とともに。

その答えに沿って研修を進めていくので、金山店のキャストさんってリピーターさんがとっても多いです(*´ω`)

 

もちろん待機長い日は長い!

それはもう、誰にだってそんな日は有ります!

 

でもそれを救ってくれる常連さんが居るのは強いですから♪

そのためにどんなチャットをしていくか、一緒に考えていきましょうね☺

 

 

 

では!

New Entry 新着記事

Shop list フロンティアライブ
全国直営店